Allgemeine Geschäfts Bedingungen

 

Bestellvorgang/ Vertragsabschluss

Die Bestellung eines Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme meinerseits zustanden. Wenn die Bestellung eingelangt ist, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung/Rechnung an die von ihm bekanntgegebene Email-Adresse. Die Auftragsbestätigung/Rechnung stellt bereits einen abgeschlossenen Vertrag dar. Dieses Dokument wird gesondert gespeichert. Wenn der Kunde die Auftragsbestätigung/Rechnung aufheben möchte, muss er diese selbst abspeichern oder ausdrucken.

 

Lieferung/Versand

Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ca. 1-5 Werktage nach Zusendung der Versandbestätigung. Die Möglichkeit zur Änderung der Bestellung besteht bis zum Erhalt der Versandbestätigung.  Wir versenden unsere Pakete versichert mit der österreichischen Post.

 

Versandkosten:

Paket 0,5 - 1 kg: € 6,-

Paket 1,1 - 2 kg: € 7,50

Paket 2,1 - 4 kg: € 8,50

Paket 4,1 - 10 kg: € 12,50 

 

Zahlung

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern, Abgaben sofern diese nicht gesondert ausgewiesen werden.

HINWEIS: Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmen gem.§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG

Versandkosten kommen extra noch dazu - siehe FAQ!

Zahlungsziel 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Der Kunde hat 14 Tage Zeit die Rechnung zu begleichen, ansonsten wird die bestellte Ware wieder zum Verkauf angeboten.

 

Bei Zahlungsverzug:

1. Zahlungserinnerung - keine Mahnspesen 

2. und letzte Zahlungserinnerung - € 10,- Mahnspesen 

Sollte die Zahlung weiter ignoriert werden, wird der Sachverhalt einem Inkassobüro bzw. Anwalt übergeben.

 

Gewährleistung und Garantie

Da es sich um Naturprodukte handelt, die nicht chemisch bearbeitet worden sind und sich deshalb jederzeit noch in Farbe, Form, Qualität etc. ändern können, können wir keine Gewährleistungsansprüche geben.

Unsere Ware wird sorgfältig Verpackt und versendet. Sollte die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, übernehmen wir hierfür keine Gewährleistung.

 

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Farben der Naturprodukte, von den im Online-Shop abgebildeten Fotos, abweichen können. Dies liegt meistens daran, dass die Darstellung der Farben abhängig vom Bildschirm des Ausgabegerätes ist. Zusätzlich können Originalfarben auf Fotos nicht immer originalgetreu wiedergegeben werden.  Zudem verblassen die Farben mit der Zeit, was beim Kauf bedacht werden sollte.

 

Widerrufsrecht (= Rücktrittsrecht)

Siehe Widerrufsbelehrung!

Ausnahme: FAGG § 18 Abs 1 Ziff 3

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über

* Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind!

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Retoure muss unbedingt mit Sendungsverfolgung aufgegeben werden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Beschwerden/ Reklamationen

Bei Beschwerden und/oder Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an die im Impressum angeführten Kontaktdaten. Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche.